Polityka prywatności Twój Metraż

1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Twój Metraż, działającą w branży nieruchomości na terenie Polski (dalej: „Twój Metraż”, „my”, „nas”, „nasza firma”).

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami prawa polskiego.

2. Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych jest Twój Metraż, prowadząca działalność w zakresie pośrednictwa i obsługi rynku nieruchomości na terenie Polski.

W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej: [adres e-mail administratora]
• korespondencyjnie: [adres siedziby]

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych W zależności od celu kontaktu i świadczonych usług możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

   • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy (jeśli dotyczy),
   • dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
   • dane dotyczące nieruchomości: lokalizacja, metraż, opis, stan prawny (w zakresie niezbędnym do realizacji usługi),
   • dane transakcyjne: informacje niezbędne do przygotowania, zawarcia i realizacji umów związanych z obrotem nieruchomościami,
   • dane rozliczeniowe: dane wymagane do rozliczeń podatkowo‑księgowych (np. NIP, dane do faktury),
   • dane przekazywane dobrowolnie w treści zapytań, formularzy lub korespondencji z nami.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do: 1) Udzielania odpowiedzi na zapytania oraz prowadzenia korespondencji

   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – komunikacja z użytkownikami i klientami).

2) Świadczenia usług w zakresie pośrednictwa i obsługi nieruchomości, w tym przygotowania i realizacji umów

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem).

3) Wypełniania obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych, a także regulacji dotyczących rynku nieruchomości

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4) Dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

5) Działań marketingowych dotyczących usług i ofert Twój Metraż (np. informacje o nowych ofertach nieruchomości, usługach, wydarzeniach)

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – marketing własnych usług), z zastrzeżeniem przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.

5. Dobrowolność podania danych Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak może być konieczne do:

   • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
   • przedstawienia oferty,
   • przygotowania i realizacji umowy,
   • spełnienia wymogów prawa (np. podatkowych, rachunkowych). Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie lub realizację umowy bądź udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

6. Okres przechowywania danych Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub uzasadniony okresem przedawnienia potencjalnych roszczeń.

W szczególności:

• dane przetwarzane w celu realizacji umowy – przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających,
• dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami (np. przepisy podatkowe, rachunkowe),
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu lub ustania tego interesu.

7. Odbiorcy danych osobowych Dostęp do danych osobowych mogą mieć:
   • podmioty współpracujące z Twój Metraż przy realizacji usług w zakresie obrotu nieruchomościami (np. kancelarie prawne, notariusze, rzeczoznawcy majątkowi, firmy budowlane lub wykończeniowe – w razie potrzeby i za zgodą),
   • podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, w szczególności informatyczne, hostingowe, księgowe, doradcze, marketingowe – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych,
   • organy administracji publicznej oraz inne uprawnione instytucje – w zakresie i na podstawie przepisów prawa.

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym i z poszanowaniem zasad bezpieczeństwa danych.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi lub usług okaże się to konieczne, przekazanie będzie odbywać się wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.

9. Prawa osób, których dane dotyczą Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

   • prawo dostępu do danych (uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, oraz kopii danych),
   • prawo sprostowania danych (poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych),
   • prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w przepisach prawa,
   • prawo ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w art. 18 RODO,
   • prawo przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
   • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego,
   • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

W celu skorzystania z powyższych praw można skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w części 2.

10. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

11. Pliki cookies i technologie podobne Nasze serwisy internetowe mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • dostosowywania treści i funkcjonalności do preferencji użytkownika,
    • prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
    • ewentualnych działań marketingowych.

Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies za pomocą przeglądarki internetowej (w tym ich blokowania lub usuwania). Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

Szczegółowe informacje na temat stosowanych cookies mogą być opisane w odrębnej polityce cookies, dostępnej w naszych serwisach.

12. Zabezpieczenia danych osobowych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, w szczególności zabezpieczenia systemów informatycznych, kontrolę dostępu do danych oraz szkolenia osób współpracujących z nami w zakresie ochrony danych.

13. Zmiany Polityki prywatności Treść niniejszej Polityki prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, stosowanych technologii lub zakresu świadczonych usług. Zmiany będą publikowane w zaktualizowanej wersji Polityki prywatności, z podaniem daty obowiązywania.

Data wejścia w życie aktualnej wersji Polityki prywatności: [data].